El impacto del marketing emocional de Coca-Cola en las decisiones de compra.
Cuando pensamos en Coca-Cola, no solo imaginamos una bebida, sino momentos de felicidad, unión y amistad. Esto no es casualidad: es el resultado de décadas de campañas de marketing emocional cuidadosamente diseñadas. A diferencia de otras marcas que solo promocionan características del producto, Coca-Cola apuesta por generar emociones. Sus anuncios rara vez se enfocan en el sabor o los ingredientes; en cambio, nos muestran familias celebrando juntas, amigos divirtiéndose o personas que se conectan gracias a una Coca-Cola. Uno de los ejemplos más recordados es la campaña “Destapa la felicidad”, que invitaba a compartir una Coca-Cola con alguien especial. Este tipo de mensajes crea una conexión emocional entre la marca y el consumidor, lo cual influye directamente en el momento de decidir qué producto comprar. Estudios en comportamiento del consumidor han demostrado que las emociones tienen un papel más fuerte que la razón en muchas decisiones de compra. Por eso, el marketing...
